Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen Mühlesteg Kaffee und Kundinnen oder Kunden über Kaffeezubehör, Maschinen sowie Wartungsarbeiten.
Rechtliche Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln Käufe, Wartungen und Reparaturen bei Mühlesteg Kaffee. Lesen Sie die wichtigsten Punkte in klarer Form.
Geltung und Vertrag
Was diese Regeln abdecken
Die AGB gelten für Bestellungen im Sortiment und für vereinbarte Serviceleistungen. Klare Abläufe schaffen Orientierung.
Bestellung
Eine Bestellung wird mit der Bestellbestätigung verbindlich. Preise und verfügbare Lieferzeiten stehen beim jeweiligen Angebot.
Vereinbarte Leistungen
Bei Wartung und Reparatur werden Umfang, Termin und voraussichtliche Kosten vor Beginn abgestimmt.
Verständlich geregelt
Vom Angebot bis zur Übergabe
Mühlesteg Kaffee beschreibt die bestellte Ware oder Leistung, den Preis und den vorgesehenen Ablauf vor Vertragsschluss. Liefertermine richten sich nach der bestätigten Verfügbarkeit. Bei einer Wartung erhalten Sie eine Einschätzung zum Arbeitsumfang, bevor zusätzliche Arbeiten ausgeführt werden.
Prüfen Sie die Lieferung bitte nach Erhalt. Sichtbare Transportschäden melden Sie möglichst zeitnah mit einer kurzen Beschreibung und passenden Belegen.
Ablauf im Überblick
Vier Schritte, die zählen
So bleibt der Vertrag von der Auswahl bis zur Nachbetreuung nachvollziehbar.
Angebot prüfen
Artikel, Preis und Verfügbarkeit stehen fest.
Auftrag bestätigen
Die Bestätigung hält den Vertragsinhalt fest.
Lieferung oder Termin
Ware oder Service wird wie vereinbart ausgeführt.
Prüfen und melden
Fragen oder Mängel werden zeitnah geklärt.
Wichtige Bestimmungen
Service braucht klare Grenzen
Diese Hinweise ergänzen die Angaben im Angebot und in der Auftragsbestätigung.
Wartungsarbeiten beginnen nach der vereinbarten Freigabe. Zusatzaufwand wird vor der Ausführung besprochen.
Wartung und Reparatur
Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte bewahren Sie Kaufbeleg und Auftragsbestätigung auf.
Mängel und Gewährleistung
Kosten und Verantwortung
Die wichtigsten Themen auf einen Blick
Ein kurzer Überblick. Für Ihren konkreten Vertrag gilt die jeweilige Bestätigung.
Preise und Zahlung
Verbindlich bestätigt
- Preise werden vor dem Kauf angezeigt.
- Fälligkeit und Zahlungsart stehen in der Bestätigung.
- Zusätzliche Arbeiten brauchen eine Freigabe.
Lieferung und Annahme
Nach Absprache
- Lieferzeiten richten sich nach Verfügbarkeit.
- Die Ware ist bei Erhalt zu kontrollieren.
- Abweichungen bitte zeitnah melden.
Haftung und Daten
Gesetzliche Regeln
- Die gesetzlichen Haftungsregeln bleiben vorbehalten.
- Personendaten werden gemäss Datenschutzerklärung verarbeitet.
- Gerichtsstand und Recht richten sich nach den anwendbaren Vorschriften.
Fragen zu Ihrem Vertrag
Wir klären den nächsten Schritt.
Schreiben Sie uns, wenn eine Bestimmung zu Ihrer Bestellung oder Wartung unklar ist. Bitte nennen Sie, falls vorhanden, Ihre Auftragsnummer.